Buscamos um(a) Sales Engineer para atuar como ponte estratégica entre as áreas e nossos clientes B2B. Esse papel é essencial para garantir integrações robustas, apoiar decisões comerciais tecnicamente embasadas e oferecer uma experiência consultiva que gere impacto direto no valor entregue aos clientes MB.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar o time Comercial em reuniões com clientes, demonstrando capacidades técnicas, cenários de integração e requisitos para adoção da MB; - Contribuir para propostas comerciais mais completas, adequadas ao contexto técnico; - Investigar cenários, processos e dores de cada cliente, entendendo suas necessidades no curto e médio prazo; - Preparar o time Comercial com argumentos técnicos sólidos, garantindo que propostas sejam defendidas com clareza, viabilidade e alinhamento ao produto; - Desenvolver um modelo operacional escalável, priorizando fazer, validar e sistematizar — garantindo que cada solução técnica gere aprendizado e se torne um procedimento replicável, estruturando os passos do método de atendimento técnico-comercial, incluindo quais informações o time Comercial deve coletar, como levantar requisitos essenciais do cliente e como registrar esses dados de forma consistente; - Trabalhar próximo ao time de Inovação, Comercial e CS para garantir que feedbacks técnicos e necessidades dos clientes influenciem o roadmap; - Atuar como voz técnica do cliente dentro da MB.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Administração, Engenharias, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas à Tecnologia; - Inglês Intermediário; - Experiência em Solutions Engineer, Sales Engineer, Integration Engineer ou função técnica similar; - Residir em SP (Capital e grande SP).
Diferenciais:
- Pós-graduação; - Inglês Avançado; - Experiência em edtech ou produtos digitais voltados a grandes contas; - Uso de ferramentas Low-code / No-code - Experiência com ERPs, LMS, sistemas acadêmicos e integrações educacionais.
Perfil que buscamos:
- Alta capacidade analítica e de síntese; - Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita; - Entendimento profundo do contexto do cliente, com antecipação de necessidades; - Apoio a área comercial com segurança técnica, ajudando a construir propostas que maximizem valor; - Desenvoltura para trabalhar em equipe e disciplina para atuar no modelo de trabalho híbrido, com visitas pontuais aos clientes.
Informações adicionais
Na nossa jornada, reconhecemos que o verdadeiro sucesso começa com o bem-estar do nosso time.
Por isso, oferecemos benefícios que não só impulsionam suas vidas, mas também os capacitam a alcançarem seu potencial máximo.
- Assistência Médica e Odontológica (com extensão aos dependentes); - Vale Refeição; - Ajuda de custo mensal; - TotalPass; - WellHub; - Day Off no mês do aniversário; - Acesso ao acervo de 15 mil livros da Minha Biblioteca; - Gestão de desempenho com ferramentas que apoiam o desenvolvimento de carreira.
#VemSerMB
A Minha Biblioteca é um streaming de livros com acesso a mais de 15 mil títulos via web ou app. Formada por 16 grandes editoras e 42 selos editoriais, a MB é uma plataforma que aprimora a experiência de leitura de milhões de pessoas por meio de assinaturas individuais, corporativas e planos para instituições de ensino e órgãos públicos.
Por aqui, nossa missão é disseminar conhecimento para milhões de pessoas. Na MB, você tem a liberdade de ser você mesmo. Priorizamos um ambiente de trabalho inclusivo e divertido. Com grandes aspirações e conexões em todo o Brasil, valorizamos e celebramos as pessoas que ajudam a moldar nosso sucesso, criando algo genuinamente único.
Escreva a sua história conosco!
#VemSerMB